Vaga - ANALISTA DE TRÁFEGO

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:
Acompanhamento da entrega de chamadas à operação através da ferramenta de discagem, ajustando a quantidade de canais necessários de discagem e interpretando as reais condições, levando em consideração a quantidade de operadores logados X quantidade de mailing, além de acompanhar e sinalizar desvios de status (pausas e tempos) em tempo real.




REQUISITOS NECESSÁRIOS:
2º grau completo,
Experiência com Excel Intermediário
Informática avançada


HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda a Sábado
13h10 às 21h30
Intervalo: 1 hora