Acompanha
volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos e alinha os
procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da
operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanhas
relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e
também feedbacks pontuais de oportunidade. Acompanha, confere e corrige as
marcações de cartão de ponto.
OPERADOR DE
CALL-CENTER/TELEMARKETING
Realiza
contato com clientes para esclarecimentos de dúvidas e venda de produtos e
serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos.
ESTÁGIO PARA
ÁREA ADMINISTRATIVA EM RECURSOS HUMANOS (RH)
Ajuda nos
processos admissionais, demissionais, montagem de kits para admissão. Participa
do recrutamento de candidatos, entrevistas de seleção e dos treinamento de
novos colaboradores.
ANALISTA
FINANCEIRO
Realiza o
planejamento de toda a rotina financeira, acompanha recebimentos e pagamentos
efetuados, analisa fluxo de caixa e elabora projeções de faturamento, a fim de
identificar melhorias no desempenho econômico-financeiro da empresa.
VENDEDOR
Realiza
atendimento a clientes, negocia preço, prazo, condições de pagamento e
descontos da venda, orienta quanto às especificações dos produtos e/ou
serviços. Controla os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de
entrega estabelecido. Auxilia os clientes na escolha, demonstra funcionamento,
oferece degustação ou distribui amostras.
OPERADOR DE
PRODUÇÃO
Prepara,
separa e abastece materiais para as linhas de produção. Faz montagem de
equipamentos, operação, manutenção e limpeza de máquinas e presta assistência
aos operadores.
VENDEDOR
EXTERNO
Realiza
atendimento e negociação com clientes externos, elabora propostas comerciais,
finaliza vendas e desenvolve novos clientes.
ATENDENTE
Atua com
atendimento ao cliente, recepciona, apresenta os produtos, realiza a
organização de prateleiras, estocagem e organização do local. Faz a recepção de
mercadorias e esclarecimento de dúvidas. Zela pelo bom atendimento, eficiência
e produtividade. Cumpre as normas e procedimentos, realiza a precificação de produtos
e reposição de mercadorias.
